Informativa sui rimborsi
Le restituzioni devono avvenire entro 14 giorni dalla data di consegna. Una volta che il reso è stato ricevuto in magazzino, verrà emesso il rimborso da parte di MIMÈRA OFFICIAL tramite la piattaforma accreditante entro successivi 14 giorni.
Si precisa che nella tempistica di 14 giorni sono inclusi anche i giorni utili affinché il pacco arrivi presso il nostro ufficio.
Superati tali giorni, il rimborso non verrà emesso.
Gli articoli devono essere spediti nella loro condizione originale.
NON accettiamo articoli danneggiati in alcun modo. Si prega di restituire gli articoli in condizioni da poter essere rimessi in vendita.
Gli articoli ricevuti in altre condizioni diverse da queste saranno rifiutati e, smaltiti o restituiti al cliente con addebito della spedizione.
NON accettiamo resi per articoli in saldo.
Per i casi citati NON verrà emesso alcun rimborso.
POLITICA DI RESO E RIMBORSO — MIMÈRA OFFICIAL
Entro quanto posso effettuare un reso?
Dovrai effettuare la restituzione entro 14 giorni da partire dalla data di ricezione del tuo pacco.
Si precisa che in questa tempistica sono inclusi anche i giorni utili affinchè il pacco arrivi presso il nostro magazzino.
Come effettuare il reso?
Dovrai contattare autonomamente un corriere a tua scelta o Poste Italiane e spedirlo all’indirizzo sottostante.
Richiesta di cambio articolo
Per il cambio articolo, consigliamo di procedere con il reso dell’articolo da restituire ed effettuare un nuovo ordine.
In caso di dubbi o info contattaci per email
Rimborso o buono?
Lo decidi tu comunicandolo contattandoci per mail, su Instagram o al numero 3479769310
Quando riceverò il mio rimborso?
Una volta che il prodotto sarà ricevuto in sede, effettueremo il rimborso entro 14 giorni
Dove riceverò il mio rimborso?
I rimborsi saranno erogati con lo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto.
A chi devo spedire il reso?
CENTROTECH
VIA FRANCESCO INGEGNOLI, 19 / 20131
MILANO (MI)
I costi di spedizione sono inclusi nel reso?
All’utente sarà rimborsato solo il prezzo effettivo dei prodotti resi
ATTENZIONE
I prodotti non devono essere stati utilizzati, lavati o danneggiati e devono essere completi della dotazione
originale (scatola, protezioni, tagliandi, ecc.)
Nel caso non venissero soddisfatte le condizioni sopraelencate non sarà possibile emettere alcun rimborso. Il cliente avrà 15 giorni di tempo per poter ritirare il pacco a proprie spese e sotto la propria responsabilità.
13. Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa a resi, rimborsi, cambi o prodotti difettosi:
Mimèra
📧 mimeraofficial26@gmail.com
Indica sempre nome e cognome / numero ordine correttamente per permetterci di gestire più rapidamente la richiesta.